Verkoopvoorwaarden

Algemene Voorwaarden – Garagepoorten Store

Artikel 1 – Identiteit van de onderneming

Webshop van: AJC COMMV
Webshopnaam: Garagepoorten Store
Adres: Koning Boudewijnlaan 20 A, 3500 HASSELT, België
BTW-nummer: BE1009.587.975
E-mailadres: info@garagepoorten.store
Website: www.garagepoorten.store

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Garagepoorten Store en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Garagepoorten Store en de consument of professionele klant via de webshop.

Door een bestelling te plaatsen op de webshop verklaart de klant deze voorwaarden gelezen en aanvaard te hebben.

Artikel 3 – Aanbod

1. De aangeboden producten (zoals sectionale garagepoorten, motoren en automatisatieaccessoires) worden zo volledig en nauwkeurig mogelijk beschreven op de webshop.
2. Afbeeldingen zijn illustratief en kunnen afwijken van de werkelijkheid.
3. Garagepoorten Store verkoopt uitsluitend online en biedt geen installatie- of plaatsingsdienst aan.

Artikel 4 – Prijzen

1. Alle vermelde prijzen zijn in euro, inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
2. Garagepoorten Store behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment aan te passen. Fouten in prijsvermelding binden ons niet.

Artikel 5 – Bestelling en betaling

1. Bestellingen gebeuren via de webshop www.garagepoorten.store.
2. Betaling gebeurt via de aangeboden betaalmethoden op het moment van bestelling.
3. Een bestelling is pas definitief na ontvangst van een bevestiging per e-mail.

Artikel 6 – Levering

1. Levering gebeurt op het door de klant opgegeven adres.
2. De levertijd is indicatief. Overschrijding ervan geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
3. De klant is verplicht de levering te controleren bij ontvangst en eventuele zichtbare schade of foutieve levering onmiddellijk te melden.

Artikel 7 – Herroepingsrecht (consumenten)

1. De consument heeft het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de bestelling de overeenkomst te herroepen zonder opgave van motief, overeenkomstig artikel VI.47 van het Wetboek Economisch Recht.
2. Uitzondering: maatwerkproducten (zoals garagepoorten op specifieke afmetingen of kleur) vallen onder de uitzondering van artikel VI.53 WER en kunnen niet geretourneerd worden.
3. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant Garagepoorten Store per e-mail op de hoogte brengen via info@garagepoorten.store.
4. De klant draagt de rechtstreekse kosten voor het terugzenden van de goederen.
5. Bij correcte herroeping worden reeds betaalde bedragen terugbetaald binnen 14 dagen.

Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:

• Goederen vervaardigd volgens specificaties van de klant (zoals afmetingen, kleur, uitvoering);
• Goederen die om hygiënische of technische redenen niet kunnen worden teruggenomen.

Artikel 9 – Garantie

1. Garagepoorten Store levert producten conform de Belgische wettelijke garantie van 2 jaar op verborgen gebreken of non-conformiteit.
2. De garantie geldt niet bij:
   • Schade door verkeerd gebruik of montage;
   • Gebruik in abnormale omstandigheden;
   • Slijtage door normaal gebruik.
3. Klachten dienen schriftelijk en binnen een redelijke termijn gemeld te worden via info@garagepoorten.store.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

Garagepoorten Store is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade voortvloeiend uit het gebruik of de montage van de verkochte producten, noch voor installatiefouten of onjuiste toepassing van het product door de klant of een derde partij.

Artikel 11 – Klachten en geschillen

1. Klachten kunnen per e-mail gemeld worden via info@garagepoorten.store.
2. Wij streven naar een adequate oplossing binnen 14 werkdagen.
3. In geval van betwisting kan de consument zich wenden tot:
   • De Consumentenombudsdienst (www.consumentenombudsdienst.be);
   • Het Europees ODR-platform: https://ec.europa.eu/odr/

Artikel 12 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Geschillen behoren tot de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Limburg, afdeling Hasselt.